Mağazadan ya da dark store'dan toplanan sipariş hızla yola çıksın
HaROS; yüksek SKU devrini, SKT ve parti takibini, eksik ürün ikamesini ve tüm kanallardan gelen siparişleri tek platformda yönetir. Dark store (yalnız online siparişe hizmet veren depo-mağaza) ve mağaza içi toplama aynı sistemde çalışır.
Markette hız ve doğruluk aynı anda gerekir
Market ve online market, perakendenin en hızlı dönen alanıdır. Yanlış toplama, geciken teslimat ya da gözden kaçan SKT müşteri kaybı demektir.
Hızlı teslimat baskısı
Online market müşterisi siparişini hızlı bekler. Toplama, paketleme ve kurye atama birlikte hızlanmadan bu söz verilemez.
hızlı teslimat · dark storeSKT ve parti takibi
Gıdada son kullanma tarihi takibi hem yasal zorunluluk hem müşteri güvenidir. FEFO (ilk sona eren ilk çıkar) elle uygulandığında hata ve fire artar.
FEFO · SKT uyarısıEksik ürün ikamesi
Çok sayıda SKU ve hızlı devir, rafta boşluk yaratır. Doğru ikameyi zamanında önermek ve müşteri onayı almak için ikame motoru gerekir.
ikame motoru · müşteri onayıYüksek SKU devir hızı
Binlerce SKU günde defalarca hareket eder. Sayım, ikmal ve raf düzeni elle yönetildiğinde operasyon yetişemez.
stok sayımı · ikmalÇok kanallı sipariş karmaşası
Uygulama, web, kiosk ve pazaryeri siparişleri ayrı sistemlerde izlenirse stok çakışır, müşteri memnuniyeti düşer.
omnichannel · tek havuzYasal uyum ve izlenebilirlik
Gıda mevzuatı parti bazlı izlenebilirlik ve sıcaklık kayıtları ister. Kağıtla yürüyen süreçler hem denetim riskini hem iş yükünü artırır.
izlenebilirlik · denetimToplamadan teslimata her adım tek ekranda
HaROS WMS, dark store ve mağaza içi toplamayı baştan sona yönetir: FEFO sıralaması, ikame motoru ve kurye entegrasyonu dahil.
- Sipariş gelince HaROS WMS toplayıcıya görev atar ve en kısa rotayı çıkarır
- Her ürün tarandığında SKT kontrolü yapılır, FEFO otomatik uygulanır
- Stok yoksa ikame motoru alternatif önerir, müşteriye bildirim gider
- Paketleme bitince HaROS TMS (Sevkiyat Yönetimi) kurye atama akışını tetikler (yol haritası)
- Tüm hareketler HaROS OMS'e anlık yansır
WMS toplama ekranı — temsili veri
Market operasyonunu taşıyan modüller
Omurgada HaROS WMS var. HaROS OMS siparişi yönetir, HaROS TMS son mili tamamlar. Birlikte hızlı teslimat akışını tek platformda toplarsınız.
HaROS WMS — Depo Yönetimi
Dark store ve mağaza içi toplamaya uygun depo süreçleri. FEFO zorunlu çalışır, ikame motoru içeride gelir, toplayıcı rota ve görevleri otomatik atanır.
HaROS OMS — Sipariş Yönetimi
Web, uygulama, pazaryeri ve kiosk siparişlerini tek havuzda toplar. Stoğu çakışmadan karşılar, teslimat aralıklarını yönetir.
HaROS TMS — Sevkiyat Yönetimi (yol haritası)
Paket hazır olunca kurye atama, güzergah planlama, sürücü takibi ve müşteriye canlı konum bağlantısı hedeflenen son mil akışıdır.
Market operasyonunda ölçülen sonuçlar
Rakamlar platform genelini yansıtır; bu sektörde yayımlanmış bir müşteri sonucu değildir.
Talep dalgalanması ve yoğun dönem planlaması: Planlama →
Sık sorulanlar
Dark store kurulumu ile mağaza içi toplama arasındaki fark nedir?
Dark store yalnız online siparişe hizmet veren, müşteriye kapalı bir depo-mağazadır; HaROS WMS burada kısa rota ve hızlı birleştirmeye göre çalışır. Mağaza içi toplamada sipariş, müşteriler alışveriş yaparken hazırlanır; rota yoğun saatlerde müşteriyi rahatsız etmeyecek şekilde planlanır. İki model de aynı HaROS WMS'te çalışır.
FEFO ve parti takibi nasıl çalışır?
HaROS WMS, ürünü depoya girişte SKT ve parti numarasıyla kaydeder. Toplamada her zaman en erken sona eren parti öne alınır (FEFO). Yanlış parti taranırsa uyarı çıkar, işlem durdurulabilir. SKT'si yaklaşan ürünler için raf uyarısı ve kampanya kuralı tanımlayabilirsiniz.
Eksik ürün ikame süreci nasıl işliyor?
Toplamada ürün bulunamazsa ikame motoru tanımlı kurallara (kategori, marka, fiyat aralığı, ağırlık) göre alternatif önerir. Müşteriye hemen bildirim gider. Onaylarsa ikame uygulanır, reddederse ürün siparişten çıkar. Tüm kararlar HaROS OMS'e kaydedilir ve faturaya yansır.
Soğuk zincir ve sıcaklığa duyarlı ürünler destekleniyor mu?
Evet. HaROS WMS depoyu sıcaklık bölgelerine ayırır; her ürünün hangi bölgeden toplandığı kaydedilir. Soğuk zincir uyarısı ve teslimatta sıcaklık takibi, entegrasyon ortaklarımızla birlikte kurulur.
Mevcut e-ticaret veya pazaryeri entegrasyonlarımla uyumlu mu?
HaROS 100+ hazır entegrasyonla gelir; büyük pazaryerleri ve e-ticaret platformlarıyla OMS üzerinden bağlantı kurulur. Sipariş, stok ve fiyat senkronizasyonu çift yönlü çalışır. Özel entegrasyon ihtiyaçları için REST API ve webhook desteği mevcuttur. Detaylar için entegrasyonlar sayfasına bakabilirsiniz.
Market operasyonunuzu hızlandırın
Dark store, mağaza içi toplama ya da ikisi birden: HaROS operasyonunuza göre şekillenir, SKT'den son mile kadar her adımı yönetir.
Demo iste